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Google ha publicado los datos de un estudio sobre redes sociales en las empresas. Los altos ejecutivos, un 71 por ciento, utilizan este tipo de herramientas, mientras que solo el 49 por ciento del resto de los trabajadores lo hace. En el estudio también destaca que una amplia mayoría de los encuestados considera que las redes sociales cambiarán su forma de trabajo y muchos piensan que estas herramientas ya han ayudado a aumentar la productividad.
Google ha encargado a Millward Brown el mayor estudio a nivel europeo sobre las redes sociales en el entorno de trabajo. El estudio desvela que los ejecutivos senior utilizan las herramientas sociales más a menudo que las generaciones más jóvenes. De hecho, tres cuartas partes de los encuestados (un 71 por ciento) las utilizan al menos una vez por semana, frente a la mitad (49 por ciento) de los encuestados con perfiles más junior.
El estudio, en el que se ha entrevistado a más de 2.700 profesionales en España, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y Suecia, ha buscado entender cómo se utilizan las herramientas sociales en las empresas, según ha explicado Google. Tres cuartas partes de los ejecutivos de alto nivel encuestados han apuntado que las herramientas sociales cambiarán su estrategia de negocio y confirman que ya han podido mejorar aspectos de su empresa.
El 69 por ciento de los encuestados en toda Europa piensa que las empresas que utilizan las redes sociales crecerán más rápido que aquellas que las ignoren, y un 45 por ciento afirma que las empresas que no apuesten por los medios sociales no sobrevivirán. De esta forma, parece claro que las redes sociales se configuran como un valor fundamental en las empresas de cara al futuro.
El estudio también presenta datos que apuntan a que los negocios con alto nivel de crecimiento son los más propensos a utilizar las herramientas sociales. El 81 por ciento de los profesionales en empresas de alto nivel de crecimiento y que utilizan herramientas sociales afirma que éstas les han ayudado a crecer.
Un 80 por ciento señala que estas mismas herramientas les han ayudado a mejorar la manera en la que los equipos colaboran y comparten conocimientos entre si. Un 66 por ciento está utilizando herramientas sociales para mejorar la productividad y el 59 por ciento, para mejorar los resultados de negocio, tales como las ventas y captar y mantener clientes.
Según Google, el estudio también muestra que un tercio de los profesionales entrevistados está utilizando diariamente herramientas sociales con fines empresariales. En este sentido, los profesionales, un 41 por ciento, ha asegurado que usan estas redes para encontrar personas o información. En un 37 por ciento de los casos, las redes sociales se utilizan para colaborar y compartir conocimientos. Además, en un 34 por ciento se persigue ampliar las redes personales y construir relaciones profesionales.
Los ejecutivos senior creen que el uso de las herramientas sociales en su organización podría aumentar la productividad en un 22 por ciento y reducir en más de un 25 por ciento el tiempo dedicado a tareas básicas como enviar correos electrónicos, viajar a reuniones o encontrar información, a la vez que mejora en un 26 por ciento la velocidad en la toma de decisiones.
