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Edición número: 7223
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Deportados de EEUU encuentran una nueva vida laboral en 'call centers' de Tijuana


10/11/2017


Los call centers han experimentado un vertiginoso crecimiento en la zona es los últimos años. Según datos del clúster de call centers en la península de Baja California, los más de 50 centros de la zona emplean a unas 12,000 personas, que prestan servicios de atención técnica y telefónica a empresas de todo tipo, desde tecnológicas hasta de turismo o cobro de deudas. La mayoría se dirigen al mercado bilingüe, con clientes en Estados Unidos, por lo que sus agentes deben ser capaces de hablar ambos idiomas.


Más información: cnet.com



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